Wir führen eine Reihe neuer Funktionen ein, um Ihr Erlebnis in Avakin Life zu verbessern. Dank Ihres Feedbacks werden wir Funktionen hinzufügen, die es unseren älteren Spielern ermöglichen, freier zu chatten, und unseren Schutz für unsere jüngeren Spieler zu verbessern:
- New-Age-Verifizierungsmethoden
- Altersverifizierte Wohnungen
- Aktualisiertes Chat-Erlebnis
1. Was ist eine Altersverifizierung und wie funktioniert sie?
Wir freuen uns sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass wir eine Partnerschaft mit Yoti Limited (registriert in England unter der Firmennummer 08998951) („Yoti“) eingegangen sind, um die Altersüberprüfung in Avakin Life einzuführen! Neben einer Reihe von Vorteilen im Spiel wird es jetzt einfacher denn je sein, erwachsene Mitspieler zu identifizieren und mit ihnen zu chatten.
Sie haben die Wahl zwischen einer Altersschätzung anhand eines Echtzeit-Selfies oder einer Überprüfung Ihres amtlichen Ausweisdokuments.
2. Welche Verifizierungsmethode soll gewählt werden: Selfie-basiert oder ID-basiert?
Das Aufnehmen eines Echtzeit-Selfies geht schneller und erfordert keine unnötigen persönlichen Angaben. Wir bitten Sie daher, zunächst diesen Weg zu gehen. Sollte die Prüfung aus irgendeinem Grund fehlschlagen, bieten wir Ihnen an, es erneut zu versuchen oder stattdessen die Methode zur ID-Verifizierung zu verwenden.
3. Was wird durch die Altersüberprüfung freigeschaltet?
Wir führen altersverifizierte Apartments ein 🎉
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um altersverifizierte Apartments zu erstellen oder darauf zuzugreifen. Sie sind für nicht verifizierte Spieler nicht verfügbar oder sichtbar.
Altersverifizierte Apartments bieten unseren älteren Spielern einen weniger restriktiven Chat-Filter, sodass Sie freier chatten können.
4. Vorteile
Mit der Altersüberprüfung können Sie Ihren Status im Spiel mit einem exklusiven Abzeichen und Profilhintergrund angeben. Wenn Sie Ihre Abzeichen zur Schau stellen, können Sie sicher sein, dass Sie mit einem Erwachsenen sprechen.
5. Was ändert sich sonst noch?
Im Rahmen dieser Verbesserungen und unseres kontinuierlichen Engagements für die Spielersicherheit werden wir den Chat-Filter in allen anderen Bereichen erhöhen.
6. Mein geschätztes Alter ist falsch, was kann ich tun?
Wenn die Altersschätzung ein Alter unter 18 Jahren ergibt, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, es erneut zu versuchen, oder Sie können sich mit einem amtlichen Ausweisdokument ausweisen.
7. Die Altersüberprüfung hat nicht funktioniert
Wenn die Altersschätzung fehlschlägt, beispielsweise weil das Bild unklar ist, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, es erneut zu versuchen oder alternativ die Identitätsprüfung mit einem amtlichen Ausweisdokument durchzuführen.
8. Welche Ausweisdokumente werden für den Verifizierungsprozess akzeptiert?
Yoti unterstützt Ausweisdokumente aus über 200 Ländern und Territorien. Die vollständige Liste finden Sie hier.
Für britische Staatsangehörige akzeptiert Yoti auch die UK CitizenCard, die UK Young Scot Card und die UK Post Office PASS Card.
9. Wie lange dauert eine erfolgreiche Verifizierung?
Normalerweise dauert die Verifizierung nach der Übermittlung Ihres Ausweisdokuments weniger als 10 Sekunden.
10. Kann ich dasselbe Ausweisdokument für verschiedene Avakin-Konten verwenden?
Ja. Wir verstehen, dass viele unserer Spieler mehr als ein Avakin-Konto haben, sodass Sie auf Wunsch dieselbe ID für mehrere Konten verwenden können!
11. Wie kann ich sicher sein, dass die von mir gesendeten Dokumente sicher sind? Werden meine Daten oder mein Gesicht weitergegeben?
Die Sicherheitsprozesse von Yoti werden jedes Jahr regelmäßig durch externe Audits und Penetrationstests überprüft. Sie nutzen führende Technologie, um die Sicherheit von Informationen zu gewährleisten. Dazu gehören Verschlüsselungstechniken und die zur Speicherung von Informationen verwendeten Server. Die Datenschutzrichtlinie zur Altersüberprüfung können Sie hier nachlesen.
12. Kann ich meine Anfrage zur Altersverifizierung weiterhin über den Avakin Player Support senden?
Sie können die Altersüberprüfung ab 18 Jahren nur über Yoti durchführen.
13. Was passiert, wenn ich keinen Ausweis habe?
Wenn Sie keines der unterstützten Ausweisdokumente besitzen, können Sie die Überprüfung der Altersschätzung dennoch durchführen. Die Yoti-Altersschätzung nutzt Technologie, um das Alter einer Person anhand ihres Gesichts genau abzuschätzen. Mehr darüber, wie das funktioniert, können Sie hier lesen.
14. Wie viel kostet es?
Für die Altersüberprüfung fallen einmalige Kosten in Höhe von 5,49 $ an. Bitte beachten Sie, dass dies je nach Wechselkurs Ihrer lokalen Währung variieren kann.
15. Warum ist die Altersüberprüfung kostenpflichtig?
Die Altersüberprüfung ist eine neue Funktion, die mehr als 18 Wohnungen und In-Game-Gegenstände freischaltet. Die Kosten beinhalten Support, Entwicklung und die Nutzung einer Drittanbieterplattform. Wir glauben, dass dies ein fairer und wettbewerbsfähiger Preis ist, den wir weiterhin überprüfen werden.
16. Woher weiß ich, ob eine Wohnung altersverifiziert ist?
In altersverifizierten Apartments wird dieses Symbol angezeigt.
Diese sind nur für Spieler ab 18 Jahren sichtbar.
17. Warum habe ich keinen Zugang zu altersverifizierten Apartments?
Altersverifizierte Apartments stehen nur Spielern zur Verfügung, die mindestens 18 Jahre alt sind.
18. Warum musste ich mein Geburtsdatum eingeben?
Wir bitten Sie, Ihr Geburtsdatum zu erfassen, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung bei Avakin Life sicher und altersgerecht ist. Wir können auch Ihr Geburtsdatum verwenden, um die Kontoverifizierung zu unterstützen.
19. Fotografieren zur Altersbestimmung
Hier sind einige Tipps, die Ihnen beim Fotografieren helfen:
- Halten Sie das Telefon direkt vor Ihr Gesicht.
- Halten Sie Ihren Kopf gerade und nicht schräg.
- Halten Sie Ihre Augen offen, sichtbar und frei von Reflexionen oder Blendungen durch Brillen.
Um Reflexionen oder Blendungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Brille (sofern möglich) vor dem Fotografieren abzunehmen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Haare Ihre Augen nicht bedecken.
- Nehmen Sie alle Kopfbedeckungen ab (es sei denn, sie werden aus religiösen oder medizinischen Gründen getragen; in diesem Fall versuchen Sie, so viel wie möglich von Ihrem Gesicht zu zeigen).
- Vermeiden Sie Schatten auf Ihrem Gesicht.
- Wenn möglich, tun Sie dies an einem Ort mit natürlichem Licht oder guten Lichtverhältnissen.
20. So starten Sie den Altersverifizierungsprozess:
Klicken Sie in der Avakin Life App auf „Einstellungen“ (Zahnrad). Sie können Ihr Alter auch überprüfen, wenn Sie versuchen, auf einen altersverifizierten Bereich zuzugreifen oder wenn Sie versuchen, selbst einen zu erstellen.
Gehen Sie zu Konto und klicken Sie auf „Konto ab 18 Jahren bestätigen“.
Sobald Sie auf die Option zur Bestätigung klicken, wird ein Bildschirm mit Informationen zu den Vorteilen der Altersschätzung und Altersüberprüfung angezeigt.
Klicken Sie auf „So funktioniert es“, um weitere Informationen zur Altersschätzung zu erhalten.
Wählen Sie „Weiter“, um mit der Altersüberprüfung zu beginnen.
Yoti benötigt für die Verwendung von Bildern, die zur Altersüberprüfung verwendet werden, eine Einwilligung sowie die Kenntnisnahme seiner Datenschutzerklärung und biometrischen Richtlinien.
Sobald Sie sich für die Altersüberprüfung entschieden haben, werden Sie gebeten, Avakin Life den Zugriff auf Ihre Kamera zu gestatten, um festzustellen, ob Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
Für den Fall, dass das Altersschätzungstool Ihr Alter nicht genau bestimmen kann, haben Sie die Möglichkeit, einen gültigen Ausweis zu verwenden, um Ihren 18+-Status zu überprüfen.
Nachdem Ihr Foto aufgenommen wurde und Sie erfolgreich verifiziert wurden, erhalten Sie die Möglichkeit, für die Verifizierung zu bezahlen.