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Veuillez nous en informer en contactant notre équipe d'assistance. Vous pouvez le faire.
Sur notre site Internet :
> Ouvrez la page d'assistance www.avakin.com/support
> Appuyez sur le bouton Contactez-nous
> Remplissez le formulaire avec toutes les informations ci-dessous.
Sur la FAQ en jeu :
> Appuyez sur Non dans la question du bas "Est-ce utile ?"
> Sélectionnez l'option Contactez-nous.
Pour nous aider à résoudre le problème encore plus rapidement, veuillez nous informer :
• Ton nom d'utilisateur,
• Localisation réelle (ville et pays),
• Version Avakin (pour le trouver, allez dans Paramètres> le numéro est à côté de «cli build», dans le coin supérieur gauche),
• Scène (dans quel appartement ou endroit social dans lequel vous étiez)
• Marque et modèle de l'appareil,
• Type de connexion (wifi/4G/3G)
• Description du problème rencontré,
• Et ce que vous faisiez lorsque le problème est survenu.
Merci d'avoir aidé Avakin à rester opérationnel. :)
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