Nous introduisons un certain nombre de nouvelles fonctionnalités pour améliorer votre expérience dans Avakin Life. Grâce à vos commentaires, nous ajouterons des fonctionnalités pour permettre à nos joueurs plus âgés de discuter plus librement et améliorerons nos protections pour nos plus jeunes joueurs :
- Méthodes de vérification New Age
- Appartements vérifiés par l'âge
- Expérience de chat mise à jour
1. Qu'est-ce que la vérification de l'âge et comment fonctionne-t-elle ?
Nous sommes très heureux d'annoncer que nous nous sommes associés à Yoti Limited (enregistrée en Angleterre sous le numéro d'entreprise 08998951) (« Yoti ») pour apporter la vérification de l'âge à Avakin Life ! En plus d'offrir une gamme d'avantages dans le jeu, il sera désormais plus facile que jamais d'identifier et de discuter avec d'autres joueurs adultes.
Vous aurez le choix soit entre une estimation de l’âge à l’aide d’un selfie en temps réel, soit un contrôle des pièces d’identité légales.
2. Quelle méthode de vérification choisir : basée sur un selfie ou basée sur une pièce d'identité ?
Prendre un selfie en temps réel est plus rapide et ne nécessite pas de données personnelles inutiles, c'est pourquoi nous vous demanderons d'emprunter cette voie en premier. Si, pour une raison quelconque, la vérification échoue, nous vous proposerons de réessayer ou d'utiliser la méthode de vérification d'identité à la place.
3. Que débloque la vérification de l'âge ?
Nous introduisons les appartements Age Verified 🎉
Vous devez avoir 18 ans ou plus pour créer ou accéder à des appartements Age Verified. Ils ne seront ni disponibles ni visibles par les joueurs non vérifiés.
Les appartements Age Verified offrent à nos joueurs plus âgés un filtre de discussion moins restrictif, afin que vous puissiez discuter plus librement.
4. Avantages
Avec la vérification de l'âge, vous pourrez afficher votre statut dans le jeu avec un badge exclusif et un arrière-plan de profil. Avec vos badges affichés, vous pouvez être sûr que vous parlez à un autre adulte.
5. Qu’est-ce qui change d’autre ?
Dans le cadre de ces améliorations et de notre engagement continu en faveur de la sécurité des joueurs, nous augmenterons le filtre de discussion dans tous les autres domaines.
6. Mon âge estimé est incorrect, que puis-je faire ?
Si l'estimation de l'âge renvoie un âge inférieur à 18 ans, vous pouvez avoir la possibilité de réessayer ou de vérifier votre identité avec un document d'identification légal.
7. La vérification de l'âge n'a pas fonctionné
Si l'estimation de l'âge échoue, par exemple si l'image n'est pas claire, vous pouvez avoir la possibilité de réessayer ou de vérifier votre identité avec un document d'identification légal.
8. Quels documents d'identité sont acceptés pour le processus de vérification ?
Yoti prend en charge les documents d'identité de plus de 200 pays et territoires. Vous pouvez trouver la liste complète ici.
Pour les ressortissants britanniques, Yoti accepte également la UK CitizenCard, la UK Young Scot Card et la UK Post Office PASS Card.
9. Combien de temps faut-il pour obtenir une vérification réussie ?
Normalement, la vérification prend moins de 10 secondes après la soumission de votre pièce d'identité.
10. Puis-je utiliser la même pièce d'identité pour différents comptes Avakin ?
Oui. Nous comprenons que beaucoup de nos joueurs possèdent plus d'un compte Avakin, vous pourrez donc utiliser le même identifiant pour plusieurs comptes si vous le souhaitez !
11. Comment puis-je être sûr que les documents que j'envoie sont sécurisés ? Mes informations ou mon visage seront-ils partagés ?
Les processus de sécurité de Yoti sont régulièrement revus chaque année par des audits externes et des tests d’intrusion. Ils utilisent une technologie de pointe pour assurer la sécurité des informations. Cela inclut les techniques de cryptage et les serveurs utilisés pour stocker les informations. Vous pouvez lire leur politique de confidentialité en matière de vérification de l'âge ici.
12. Puis-je quand même envoyer ma demande de vérification de mon âge via l'assistance aux joueurs d'Avakin ?
Vous ne pouvez effectuer la vérification de l'âge de 18 ans et plus que via Yoti.
13. Que faire si je n’ai pas de pièce d’identité ?
Si vous ne possédez aucun des documents d'identification pris en charge, vous pouvez toujours effectuer la vérification de l'estimation de l'âge. L'estimation de l'âge Yoti utilise la technologie pour estimer avec précision l'âge d'une personne en regardant son visage. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont cela fonctionne ici.
14. Combien ça coûte ?
La vérification de l'âge entraînera un coût unique de 5,49 $. Veuillez noter que cela peut varier en fonction des taux de change de votre devise locale.
15. Pourquoi la vérification de l'âge est-elle payante ?
La vérification de l'âge est une nouvelle fonctionnalité qui débloque plus de 18 appartements et objets en jeu. Le coût comprend le support, le développement et l’utilisation d’une plateforme tierce. Nous pensons qu’il s’agit d’un coût juste et compétitif, que nous continuerons d’examiner.
16. Comment puis-je savoir si l'âge d'un appartement est vérifié ?
Les appartements dont l'âge a été vérifié afficheront cette icône.
Ceux-ci ne seront visibles que par les joueurs de 18 ans ou plus.
17. Pourquoi ne puis-je pas accéder aux appartements Age Verified ?
Les appartements avec âge vérifié ne sont disponibles que pour les joueurs âgés de 18 ans ou plus.
18. Pourquoi ai-je dû saisir ma date de naissance ?
Nous vous demandons de recueillir votre date de naissance pour garantir que votre expérience dans Avakin Life est sûre et adaptée à votre âge. Nous pouvons également utiliser votre date de naissance pour vous aider à vérifier votre compte.
19. Prendre une photo pour estimer l'âge
Voici quelques conseils pour vous aider à prendre une photo :
- Tenez le téléphone droit devant votre visage.
- Gardez la tête droite et non inclinée.
- Ayez les yeux ouverts, visibles et exempts de reflets ou d'éblouissements causés par les lunettes.
Pour éviter les reflets ou l'éblouissement, nous vous recommandons de retirer vos lunettes (si vous le pouvez) avant de prendre votre photo.
- Assurez-vous que vos cheveux ne couvrent pas vos yeux.
- Enlevez tout couvre-chef (sauf s'il est porté pour des raisons religieuses ou médicales, auquel cas essayez de montrer autant que possible votre visage).
- Évitez d'avoir des ombres sur votre visage.
- Si vous le pouvez, faites-le dans un endroit avec de la lumière naturelle ou de bonnes conditions d'éclairage.
20. Comment démarrer le processus de vérification de l'âge :
Cliquez sur « Paramètres » (roue dentée) dans l'application Avakin Life. Vous pouvez également vérifier votre âge lorsque vous essayez d’accéder à un espace Age Verified ou lorsque vous essayez d’en créer un vous-même.
Accédez à Compte et cliquez sur « Vérifier le compte 18+ ».
Une fois que vous avez cliqué sur l'option de vérification, un écran apparaîtra avec des informations sur les avantages de l'estimation de l'âge et de la vérification de l'âge.
Cliquez sur « Comment ça marche » pour en savoir plus sur l’estimation de l’âge.
Choisissez « Continuer » pour commencer le processus de vérification de l'âge.
Yoti aura besoin du consentement pour l'utilisation des images utilisées pour vérifier l'âge et de la reconnaissance de son avis de confidentialité et de sa politique biométrique.
Une fois que vous aurez accepté le processus de vérification de l'âge, il vous sera demandé d'autoriser Avakin Life à accéder à votre caméra pour déterminer si vous avez 18 ans ou plus.
Dans le cas où l'outil d'estimation de l'âge ne peut pas déterminer avec précision votre âge, vous aurez la possibilité d'utiliser un document d'identification légal pour vérifier votre statut de 18 ans et plus.
Une fois que votre photo a été prise et que votre vérification a été réussie, vous aurez la possibilité de payer pour la vérification.