Stiamo introducendo una serie di nuove funzionalità per migliorare la tua esperienza in Avakin Life. Grazie al tuo feedback, aggiungeremo funzionalità per consentire ai nostri giocatori più anziani di chattare più liberamente e miglioreremo le nostre protezioni per i nostri giocatori più giovani:
- Metodi di verifica della nuova età
- Appartamenti verificati dall'età
- Esperienza di chat aggiornata
1. Cos'è la verifica dell'età e come funziona?
Siamo molto entusiasti di annunciare che abbiamo collaborato con Yoti Limited (registrata in Inghilterra con il numero di società 08998951) ("Yoti") per portare la verifica dell'età su Avakin Life! Oltre a offrire una serie di vantaggi di gioco, ora sarà più facile che mai identificare e chattare con altri giocatori adulti.
Potrai scegliere tra una stima dell'età utilizzando un selfie in tempo reale o un controllo del documento di identità legale.
2. Quale metodo di verifica scegliere: basato su selfie o basato su ID?
Fare un selfie in tempo reale è più veloce e non richiede dati personali non necessari, quindi ti chiederemo di intraprendere prima questo percorso. Se per qualche motivo il controllo fallisce, ti offriremo di riprovare o di utilizzare invece il metodo di verifica dell'identità.
3. Cosa sblocca la verifica dell'età?
Stiamo introducendo appartamenti verificati dall'età 🎉
Devi avere almeno 18 anni per creare o accedere agli appartamenti verificati dall'età. Non saranno disponibili o visibili ai giocatori non verificati.
Gli appartamenti verificati dall'età offrono ai nostri giocatori più anziani un filtro chat meno restrittivo, così puoi chattare più liberamente.
4. Vantaggi
Con la verifica dell'età, potrai mostrare il tuo stato nel gioco con un badge esclusivo e uno sfondo del profilo. Con i tuoi badge in mostra puoi essere certo che stai parlando con un altro adulto.
5. Cos'altro sta cambiando?
Nell'ambito di questi miglioramenti e del nostro costante impegno per la sicurezza dei giocatori, aumenteremo il filtro della chat in tutte le altre aree.
6. La mia età stimata non è corretta, cosa posso fare?
Se la stima dell'età restituisce un'età inferiore a 18 anni, potresti avere la possibilità di riprovare oppure puoi verificare l'identità con un documento di identificazione legale.
7. La verifica dell'età non ha funzionato
Se la stima dell'età non riesce, ad esempio l'immagine non è chiara, potresti avere la possibilità di riprovare o in alternativa verificare l'identità con un documento di identificazione legale.
8. Quali documenti di identità sono accettati per il processo di verifica?
Yoti supporta documenti d'identità provenienti da oltre 200 paesi e territori. Puoi trovare l'elenco completo qui.
Per i cittadini del Regno Unito, Yoti accetta anche la UK CitizenCard, la UK Young Scot Card e la UK Post Office PASS Card.
9. Quanto tempo ci vuole per ottenere una verifica con esito positivo?
Normalmente la verifica richiede meno di 10 secondi dall'invio del documento di identità.
10. Posso utilizzare lo stesso documento di identità per diversi account Avakin?
SÌ. Comprendiamo che molti dei nostri giocatori hanno più di un account Avakin, quindi potrai utilizzare lo stesso ID per più account, se lo desideri!
11. Come posso essere sicuro che i documenti che invio siano sicuri? Le mie informazioni o il mio volto verranno condivisi?
I processi di sicurezza di Yoti vengono regolarmente rivisti ogni anno da audit esterni e test di penetrazione. Usano la tecnologia all'avanguardia per mantenere le informazioni sicure. Ciò include le tecniche di crittografia e i server utilizzati per archiviare le informazioni. Puoi leggere la loro Informativa sulla privacy sulla verifica dell'età qui.
12. Posso comunque inviare la mia richiesta di verifica dell'età tramite l'Avakin Player Support?
Puoi completare la verifica dell'età maggiore di 18 anni solo tramite Yoti.
13. Cosa succede se non ho un documento d'identità?
Se non possiedi nessuno dei documenti di identificazione supportati, puoi comunque completare la verifica della stima dell'età. La stima dell'età di Yoti utilizza la tecnologia per stimare con precisione l'età di una persona guardandone il viso. Puoi leggere di più su come funziona qui.
14. Quanto costa?
La verifica dell'età comporterà un costo una tantum di $ 5,49. Tieni presente che questo può variare a seconda dei tassi di cambio della valuta locale.
15. Perché è previsto un addebito per la verifica dell'età?
La verifica dell'età è una nuova funzionalità che sblocca oltre 18 appartamenti e oggetti di gioco. Il costo comprende il supporto, lo sviluppo e l'utilizzo di una piattaforma di terze parti. Riteniamo che questo sia un costo giusto e competitivo, che continueremo a rivedere.
16. Come faccio a sapere se un appartamento ha l'età verificata?
Gli appartamenti verificati in base all'età visualizzeranno questa icona.
Questi saranno visibili solo ai giocatori di età pari o superiore a 18 anni.
17. Perché non riesco ad accedere agli appartamenti con verifica dell'età?
Gli appartamenti verificati dall'età sono disponibili solo per i giocatori di età pari o superiore a 18 anni.
18. Perché ho dovuto inserire la mia data di nascita?
Chiediamo di raccogliere la tua data di nascita per garantire che la tua esperienza in Avakin Life sia sicura e adeguata all'età. Potremmo anche utilizzare la tua data di nascita per assisterti nella verifica dell'account.
19. Scattare una foto per stimare l'età
Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a scattare una foto:
- Tieni il telefono dritto davanti al viso.
- Tieni la testa dritta, non inclinata ad angolo.
- Tieni gli occhi aperti, visibili e privi di riflessi o bagliori degli occhiali.
Per evitare riflessi o abbagliamenti, ti consigliamo di togliere gli occhiali (se puoi) prima di scattare la foto.
- Assicurati che i tuoi capelli non coprano gli occhi.
- Togliti eventuali copricapi (a meno che non siano indossati per motivi religiosi o medici, nel qual caso cerca di mostrare quanto più possibile il tuo viso).
- Evita di avere ombre sul viso.
- Se puoi, fallo in un luogo con luce naturale o buone condizioni di illuminazione.
20. Come avviare il processo di verifica dell'età:
Fai clic su "Impostazioni" (ruota dentata) nell'app Avakin Life. Puoi anche verificare la tua età quando provi ad accedere a uno spazio Età verificata o quando provi a crearne uno tu stesso.
Vai su Account e fai clic su "Verifica account 18+".
Dopo aver fatto clic sull'opzione di verifica, verrà visualizzata una schermata con le informazioni sui vantaggi relativi alla stima dell'età e alla verifica dell'età.
Fai clic su "Come funziona" per ulteriori informazioni sulla stima dell'età.
Scegli "Continua" per iniziare il processo di verifica dell'età.
Yoti richiederà il consenso per l'uso delle immagini utilizzate per verificare l'età e il riconoscimento della loro Informativa sulla privacy e Politica biometrica.
Una volta attivato il processo di verifica dell'età, ti verrà chiesto di consentire ad Avakin Life di accedere alla tua fotocamera per determinare se hai più di 18 anni.
Nel caso in cui lo strumento di stima dell'età non possa determinare con precisione la tua età, ti verrà data la possibilità di utilizzare un documento di identificazione legale per verificare il tuo stato di età superiore ai 18 anni.
Dopo che la tua foto è stata scattata e sei stato verificato con successo, ti verrà data la possibilità di pagare per la verifica.