Privacidade, Segurança & Proteção
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verificação de idade
Estamos introduzindo uma série de novos recursos para melhorar sua experiência no Avakin Life. Graças ao seu feedback, adicionaremos recurso...
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Como a Lockwood Publishing protege minha privacidade?
Na Lockwood, entendemos a importância da privacidade e é por isso que os dados que coletamos são usados para te proporcionar a melhor e mais...
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Que tipos de cookies são usados por Lockwood e por quê?
A Lockwood usa cookies para te oferecer uma melhor experiência a cada sessão, assim como parte de rastreamento e análise...
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Um usuário pediu os dados da minha conta. O que eu faço?
⚠️ NUNCA COMPARTILHE INFORMAÇÕES DA SUA CONTA!Por favor, denuncie o jogador em questão usando o recurso Denunciar no pe...
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Roubaram minha conta! Podem me ajudar a recuperá-la?
Se sua conta foi roubada, por favor entre em contato com a gente. Para isso:• Se você estiver lendo isso na FAQ do app:> Selecione ...
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Alguém me ofereceu Avacoins grátis. O que eu faço?
Esse é um golpe comum chamado ‘phishing’ e, normalmente, quem te ofereceu moedas vai te pedir seu email e senha. Não caia ness...
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Avakin Life é um jogo para crianças?
Não. Crianças não podem jogar Avakin Life.Como um jogo com faixa etária mínima de 13 anos, Avakin Life &e...
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Por que Avakin Life mudou a faixa etária de 17+ para 13+?
A resposta curta é: nunca planejamos fazer do Avakin um jogo só para adultos. ¯\_(?)_/¯ O único motivo para t...
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Como um pai/mãe, eu gostaria de saber se Avakin Life é seguro para adolescentes
Sim, Avakin Life é seguro. Aos pais, enfatizamos que é nossa prioridade oferecer um ambiente seguro e saudável a todos ...
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Não consigo acessar minha conta. Fui hackeado?
Todos os dias, recebemos várias denúncias de usuários que caíram em golpes. A maioria destes golpes são anúncios que prometem aos jogador...
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Programa de Divulgação Responsável
A Lockwood Publishing opera um Programa de Divulgação Responsável (Responsible Disclosure Program), que permite que pes...
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Um jogador ameaçou me banir. É possível?
Não se preocupe. Os usuários não podem banir uns aos outros.Cada banimento e suspensão é tratado pessoalmente por um de nossos moderadores e...
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Posso trocar contas com outro jogador?
Não. A troca ou venda de conta é contra as regras do Avakin e é punível com suspensão permanente.Leia os Termos de Serviço do jogo para esta...
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Posso vender minha conta?
Não. A venda da conta é uma infração às regras do Avakin e é punível com banimento permanente tanto para o comprador quanto para o vendedor....
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Alguém ameaçou hackear minha conta. É possível?
A única maneira de alguém acessar sua conta é fornecendo seu e-mail e senha. Portanto, nunca forneça suas informações pessoais e de conta a ...
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Fui hackeado e alguém se ofereceu para me ajudar. Posso confiar neles?
Não confie em ninguém que não seja funcionário da Lockwood/Avakin para ajudá-lo com qualquer coisa relacionada à conta.Se você perder o aces...
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Serei banido se criar / usar uma segunda conta?
Você pode ter quantas contas quiser. Mas, por favor, tome algumas precauções para evitar qualquer infração:- Considere vincular sua conta a ...
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