Вы можете получить право на возмещение в случае случайной / нежелательной покупки. Но так как магазины приложений являются продавцами в этом сценарии, и мы не храним реквизиты для оплаты, мы не можем напрямую вернуть деньги игрокам.

Чтобы получить возмещение, отправьте запрос через магазин приложений, в котором была сделана покупка (например, в Google Play), и в соответствии с политикой возврата в соответствующем магазине приложений.

• Чтобы узнать о политике возврата в Google Play:
https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en-GB

• Чтобы узнать о политике возврата в AppStore:
https://support.apple.com/en-gb/HT204084

• пользователи Amazon:
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201380130