Мы представляем ряд новых функций, которые улучшат ваш опыт работы в Avakin Life. Благодаря вашим отзывам мы добавим функции, которые позволят нашим старшим игрокам более свободно общаться в чате, а также улучшим нашу защиту для наших юных игроков:
- Методы проверки New Age
- Квартиры с проверенным возрастом
- Обновлен опыт чата
1. Что такое проверка возраста и как она работает?
Мы очень рады сообщить, что мы вступили в партнерство с Yoti Limited (зарегистрированной в Англии под номером компании 08998951) («Yoti»), чтобы внедрить проверку возраста в Avakin Life! Помимо множества внутриигровых преимуществ, теперь будет проще, чем когда-либо, находить других взрослых игроков и общаться с ними.
У вас будет выбор: оценка возраста с использованием селфи в реальном времени или проверка юридического документа, удостоверяющего личность.
2. Какой способ верификации выбрать: по селфи или по удостоверению личности?
Сделать селфи в реальном времени можно быстрее и не требует ненужных личных данных, поэтому мы попросим вас сначала пройти этот маршрут. Если по каким-то причинам проверка не удалась, мы предложим вам повторить попытку или использовать метод проверки личности.
3. Что открывает проверка возраста?
Представляем апартаменты с проверенным возрастом 🎉
Чтобы создавать апартаменты с проверенным возрастом или получать к ним доступ, вам должно быть 18 лет или старше. Они не будут доступны или видны неверифицированным игрокам.
Квартиры с подтвержденным возрастом предлагают нашим пожилым игрокам менее строгий фильтр чата, поэтому вы можете общаться более свободно.
4. Преимущества
Благодаря проверке возраста вы сможете продемонстрировать свой статус в игре с помощью эксклюзивного значка и фона профиля. Имея на виду свои бейджи, вы можете быть уверены, что разговариваете с таким же взрослым человеком.
5. Что еще меняется?
В рамках этих улучшений и нашей постоянной приверженности обеспечению безопасности игроков мы будем увеличивать фильтр чата во всех других областях.
6. Мой предполагаемый возраст указан неверно. Что мне делать?
Если оценка возраста показывает, что вам меньше 18 лет, у вас может быть возможность повторить попытку или подтвердить личность с помощью юридического документа, удостоверяющего личность.
7. Проверка возраста не сработала.
Если оценка возраста не удалась, например, изображение нечеткое, у вас может быть возможность повторить попытку или, альтернативно, подтвердить личность с помощью юридического документа, удостоверяющего личность.
8. Какие документы, удостоверяющие личность, принимаются для проверки?
Yoti поддерживает документы, удостоверяющие личность, из более чем 200 стран и территорий. Полный список вы можете найти здесь.
Для граждан Великобритании Yoti также принимает карты UK CitizenCard, UK Young Scot Card и UK Post Office PASS Card.
9. Сколько времени занимает успешная проверка?
Обычно проверка занимает менее 10 секунд после подачи документа, удостоверяющего личность.
10. Могу ли я использовать один и тот же документ, удостоверяющий личность, для разных учетных записей Avakin?
Да. Мы понимаем, что многие из наших игроков имеют более одной учетной записи Avakin, поэтому при желании вы сможете использовать один и тот же идентификатор для нескольких учетных записей!
11. Как я могу быть уверен, что отправляемые мной документы в безопасности? Будет ли раскрыта моя информация или лицо?
Процессы безопасности Yoti ежегодно проверяются внешним аудитом и тестами на проникновение. Они используют передовые технологии для обеспечения безопасности информации. Сюда входят методы шифрования и серверы, используемые для хранения информации. Вы можете прочитать об их Политике конфиденциальности при проверке возраста здесь.
12. Могу ли я по-прежнему отправлять запрос на подтверждение возраста через службу поддержки Avakin Player?
Вы можете пройти проверку возраста 18+ только через Yoti.
13. Что делать, если у меня нет удостоверения личности?
Если у вас нет ни одного из поддерживаемых документов, удостоверяющих личность, вы все равно можете выполнить проверку оценки возраста. Оценка возраста Йоти использует технологию, позволяющую точно оценить возраст человека, глядя на его лицо. Подробнее о том, как это работает, вы можете прочитать здесь.
14. Сколько это стоит?
За проверку возраста будет взиматься единовременная плата в размере 5,49 доллара США. Обратите внимание, что это может варьироваться в зависимости от курса обмена местной валюты.
15. Почему за проверку возраста взимается плата?
Проверка возраста — это новая функция, которая открывает более 18 квартир и внутриигровых предметов. В стоимость входит поддержка, разработка и использование сторонней платформы. Мы считаем, что это справедливая и конкурентоспособная стоимость, которую мы будем продолжать пересматривать.
16. Как узнать, проверен ли возраст квартиры?
В апартаментах с подтвержденным возрастом будет отображаться этот значок.
Они будут видны только игрокам 18 лет и старше.
17. Почему я не могу получить доступ к квартирам с проверенным возрастом?
Квартиры с подтвержденным возрастом доступны только игрокам старше 18 лет.
18. Зачем мне нужно было вводить дату рождения?
Мы просим вас указать дату вашего рождения, чтобы убедиться, что ваш опыт в Avakin Life безопасен и соответствует вашему возрасту. Мы также можем использовать вашу дату рождения для проверки учетной записи.
19. Фотографирование для оценки возраста.
Вот несколько советов, которые помогут вам сделать фотографию:
- Держите телефон прямо перед лицом.
- Держите голову прямо, не наклоняйте ее под углом.
- Держите глаза открытыми, видимыми и свободными от отражений и бликов очков.
Чтобы избежать отражений и бликов, мы рекомендуем вам снять очки (если есть возможность) перед съемкой.
- Убедитесь, что волосы не закрывают глаза.
- Снимите головные уборы (если только вы не носите их по религиозным или медицинским причинам, в этом случае постарайтесь показать как можно большую часть своего лица).
- Избегайте попадания теней на лицо.
- Если можете, делайте это в месте с естественным освещением или хорошими условиями освещения.
20. Как начать процесс проверки возраста:
Нажмите «Настройки» (шестеренка) в приложении Avakin Life. Вы также можете подтвердить свой возраст при попытке получить доступ к пространству с проверкой возраста или при попытке создать его самостоятельно.
Перейдите в раздел «Аккаунт» и нажмите «Подтвердить аккаунт 18+».
После того, как вы нажмете опцию подтверждения, появится экран с информацией о преимуществах оценки возраста и проверки возраста.
Нажмите «Как это работает», чтобы узнать больше об оценке возраста.
Выберите «Продолжить», чтобы начать процесс проверки возраста.
Yoti потребуется согласие на использование изображений, используемых для проверки возраста, а также подтверждение Уведомления о конфиденциальности и биометрической политики.
После того как вы согласитесь на процесс проверки возраста, вам будет предложено предоставить Avakin Life доступ к вашей камере, чтобы определить, есть ли вам 18+.
Если инструмент оценки возраста не сможет точно определить ваш возраст, вам будет предоставлена возможность использовать официальный документ, удостоверяющий личность, для подтверждения вашего статуса 18+.
После того, как ваша фотография будет сделана и вы пройдете успешную проверку, вам будет предоставлена возможность оплатить проверку.